2016.10.01 미스테리쇼퍼 모니터링&고객만족 직원아카데미
2016.10.04
안녕하세요. 톡스앤필입니다.
2016년 10월1일에는 미스테리쇼퍼 피드백모니터링과
전화대응매뉴얼을 토대로 전화응대서비스교육을
진행하였습니다. 또한 각 파트별(데스크,어시스트,에스테틱)회의 후,
금번 지적된 문제점 및 개선방향에 대하여 발표 및 각오를
다짐하는 시간을 가졌습니다.
이번교육을 통하여 고객응대 서비스 수준을 향상시키고,
직원들의 발표한 개선사항을 모두 지켜
더욱 친절하고 발전하는 톡스앤필이 될 수 있도록
노력하겠습니다. 감사합니다.
